Política de Privacidad de Instant Casino

Datos que recogemos

Finalidades y base legal

Cada tratamiento se apoya en una base jurídica concreta del RGPD:

• Ejecución del contrato: creación y gestión de la cuenta, procesamiento de apuestas, depósitos y retiradas.
• Obligación legal: verificación de edad e identidad, prevención del blanqueo de capitales y conservación de registros de transacciones.
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención del fraude, detección de cuentas múltiples y mejora del servicio.
• Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, revocable en cualquier momento.
• Protección del jugador: aplicación de límites, pausas y autoexclusión solicitadas por el usuario.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para mantener la sesión y la seguridad, y cookies analíticas o de marketing solo si las aceptas en el banner de consentimiento. Puedes modificar o retirar tu elección desde el panel de configuración de cookies o desde tu navegador. Bloquear las cookies esenciales puede impedir el acceso a la cuenta.

Conservación de los datos

Conservamos los datos de cuenta mientras la relación esté activa y, después, durante el tiempo exigido por la normativa financiera y antiblanqueo aplicable al operador. Los registros de verificación y transacciones se mantienen por obligación legal incluso tras el cierre de la cuenta. Los datos de marketing se eliminan cuando retiras el consentimiento. Las solicitudes de autoexclusión se conservan para garantizar que el bloqueo siga siendo efectivo. Cuando ya no son necesarios, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

Con quién compartimos la información

No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores de pago y entidades financieras, para procesar depósitos y retiradas.
• Servicios de verificación de identidad y prevención del fraude.
• Proveedores de software de juego, alojamiento, correo y atención al cliente, sujetos a contratos de encargo de tratamiento.
• Autoridades competentes y la autoridad de licencia, cuando exista un requerimiento legal válido.

Si un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos cláusulas contractuales tipo u otra garantía admitida por el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

1. Acceso a los datos que tratamos sobre ti y copia de los mismos.
2. Rectificación de información inexacta o incompleta.
3. Supresión, cuando no exista una obligación legal de conservación.
4. Limitación u oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
5. Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
6. Retirada del consentimiento de marketing, sin afectar al resto del servicio.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad y contacto

Protegemos la información con cifrado TLS/SSL en las comunicaciones, almacenamiento restringido por roles, autenticación reforzada del personal y registros de auditoría. Ningún sistema es infalible: te recomendamos usar contraseñas únicas y no compartir tus credenciales. En caso de brecha con riesgo para tus derechos, te informaremos y notificaremos a la autoridad competente en los plazos legales. Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de revisión. Contacto para privacidad: [email protected].