Términos y Condiciones de Instant Casino

Elegibilidad y edad mínima

El acceso a instant casino está limitado a usuarios que cumplan todos los requisitos siguientes. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación en cualquier momento para verificarlos.

• Tener 18 años o más en el momento del registro y durante todo el uso de la cuenta.
• Actuar por cuenta propia, sin representar a terceros ni gestionar cuentas ajenas.
• No residir en un territorio donde el acceso a nuestros servicios esté prohibido.
• Utilizar datos personales reales, completos y actualizados.
• No figurar en nuestros registros internos de autoexclusión o de cuentas cerradas.

Cuenta de jugador y verificación

Cada usuario puede mantener una sola cuenta. Las cuentas duplicadas se cierran y los saldos derivados de su uso pueden anularse. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Antes de autorizar una retirada aplicamos el procedimiento de verificación de identidad (KYC). Podemos pedir documento de identidad en vigor, comprobante de domicilio y prueba de titularidad del método de pago. Mientras la verificación esté pendiente, las retiradas quedan en espera.

Depósitos, retiradas y divisas

Solo se aceptan métodos de pago registrados a tu nombre. Las retiradas se procesan, siempre que sea posible, hacia el mismo método utilizado para depositar. Los plazos pueden variar según el proveedor de pago y el resultado de la verificación.

• No se permite el uso de la cuenta como herramienta de cambio de divisa o transferencia de fondos.
• Podemos retener una retirada si existen indicios razonables de fraude, blanqueo o incumplimiento de estos términos.
• Las apuestas confirmadas no pueden cancelarse a petición del usuario.
• Los errores técnicos evidentes en cuotas, pagos o resultados de juego pueden corregirse y las apuestas afectadas, anularse.

Bonos y promociones

Toda oferta promocional se rige por estos términos y por sus condiciones específicas, que se publican junto a la promoción. Participar en un bono es voluntario.

1. Los bonos son personales, no transferibles y de un solo uso por persona, hogar, dispositivo o dirección IP.
2. Los requisitos de apuesta deben completarse dentro del plazo indicado en la promoción; en caso contrario, el bono y las ganancias asociadas pueden caducar.
3. No se admiten estrategias de apuesta de riesgo mínimo ni patrones dirigidos únicamente a liberar el bono.
4. Podemos retirar el acceso a promociones a usuarios con abuso de bonos comprobado.

Juego limpio y conducta prohibida

Los resultados de nuestros juegos se determinan mediante generadores de números aleatorios de los proveedores de software. Están prohibidos el uso de bots, software automatizado, explotación de fallos, colusión entre jugadores y cualquier intento de manipular los resultados. Estas conductas conllevan el cierre de la cuenta y la anulación del saldo obtenido de forma irregular.

Licencia y marco legal

Informamos de este punto de forma transparente para que puedas tomar una decisión informada antes de registrarte.

Limitación de responsabilidad

Ofrecemos el servicio "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores derivados de tu conexión, tu dispositivo o proveedores externos. No garantizamos ganancias: el juego implica riesgo de pérdida económica. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al saldo disponible en tu cuenta.

Modificaciones y contacto

Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos o comerciales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de revisión y, cuando el cambio sea relevante, lo notificaremos por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica aceptación. Para dudas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con tu cuenta, escribe a [email protected]. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes elevar el caso al organismo de resolución indicado en la comunicación final de la reclamación.